Sürüm 1.0 · Yürürlük: 27.10.2026
Kullanıcı Sözleşmesi'nin ayrılmaz ekidir. Kullanıcı, ilk kez ödeme alacak bir bilet ilanı yayınlamadan önce bu koşulları ayrıca onaylar.
1.1. Satış bedelinin size aktarılabilmesi için 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu iyzico nezdinde alt üye işyeri (satıcı) kaydınızın tamamlanması gerekir. Bu kayıtta ödeme kuruluşu sizden ad soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, yerleşim yeri adresi, telefon numarası ve kendi adınıza kayıtlı IBAN bilgilerini talep eder ve kimliğinizi doğrular.
1.2. Kimlik ve IBAN doğrulama bilgileri ödeme kuruluşu (iyzico) tarafından işlenir; Bilet Street veritabanında yalnız ödeme kuruluşunun size atadığı alt üye işyeri anahtarı (subMerchantKey) ve doğrulama durumu tutulur. iyzico Pazaryeri modelinde alıcı ödemesi iyzico nezdinde toplanır ve satıcıya aktarım doğrudan iyzico tarafından yapılır.
1.3. Bildirilen IBAN'ın kendi adınıza ait olması zorunludur; üçüncü kişi adına kayıtlı IBAN kabul edilmez.
1.4. Ödeme kuruluşu kaydınızı reddederse ya da askıya alırsa Platform'da ödeme alan ilan yayınlayamazsınız.
Spor müsabakası yasağı: 6222 sayılı Kanun kapsamında hiçbir spor müsabakası bileti ilan edilemez.
Tavan fiyat kuralı: İlan satış fiyatı, biletin orijinal gişe satış bedelini (originalPrice) aşamaz. Orijinal bedeli doğru beyan etmekle yükümlüsünüz; talep edildiğinde ilk satış belgesini (fatura, resmi onay e-postası, bilet ekran görüntüsü) sunmakla yükümlüsünüz.
Devredilebilirlik beyanı: Biletin ilk satış koşullarının ikinci el satışa ve devre izin verdiğini ilan verirken beyan ve taahhüt edersiniz.
Tekillik: Aynı bileti aynı anda başka bir kanalda satışa sunamazsınız; bilet başka bir yolla satılırsa veya kullanılırsa Platform'daki ilanı derhâl yayından kaldırırsınız.
Sadece dijital bilet: Platform'da yalnızca elektronik bilet (PDF / QR kod) satılabilir; fiziksel/basılı bilet ilanı açılamaz.
Tam açıklama: Kategori, blok, sıra, koltuk numarası, bilet üzerinde isim yazılı olup olmadığı ve yaş sınırı gibi bütün kısıtlamaları ilanda eksiksiz belirtirsiniz.
3.1. Alıcının ödemeyi tamamladığına dair bildirimden sonra en geç etkinlik başlangıç saatinden önce elektronik bilet dosyasını (PDF / QR kod) sipariş sayfasından sisteme yüklersiniz. Yüklenen dosya yalnız alıcı ve uyuşmazlık hâlinde yetkili yönetici tarafından açılabilir; yükleme anında dosyanın kriptografik özeti (SHA-256 fileHash) değişmez biçimde kayda geçer.
3.2. Bileti etkinlik başlangıç saatinden önce teslim etmezseniz sipariş otomatik olarak iptal edilir ve ödenen toplam tutar alıcıya iade edilir. Tekrarlayan teslim etmeme durumu hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına yol açar.
4.1. Alıcının ödediği bilet bedeli, etkinlik gerçekleşene kadar iyzico nezdinde bloke olarak bekletilir. Etkinlik bitiş saatinden itibaren 24 saat içinde alıcı tarafından geçerli bir itiraz açılmadığında, bilet satış bedelinden %5 Satıcı Hizmet Bedeli (kampanya döneminde %0) düşülerek ve gerçek kişi satıcılarda ayrıca kalan tutar üzerinden yasal %1 e-ticaret kesintisi (md. 8.3) ayrılarak kalan net hakediş tutarının aktarımı onaylanır ve ödeme iyzico tarafından kendi aktarım takvimine göre IBAN'ınıza gönderilir. 4.2. Süresi içinde itiraz açılan siparişte tutar, uyuşmazlık incelenip karar verilene kadar iyzico nezdinde bekletilmeye devam eder. İtiraz bildiriminin size iletilmesinden itibaren 24 saat içinde kanıtlarınızla birlikte yanıt vermezseniz, karar alıcının beyanı ve sunduğu kanıtlar üzerinden verilir.
5.1. Satıcı Hizmet Bedeli, satılan bilet bedelinin %5'idir (%20 KDV dahil) ve size aktarılacak hakediş tutarından kesilir (kampanya döneminde %0 olarak uygulanabilir). (Örnek: 1.000 TL bilet satışında Satıcı Hizmet Bedeli kesintisi 50 TL'dir; e-ticaret kesintisinin uygulandığı gerçek kişi satıcıda kalan 950 TL üzerinden ayrıca %1 kesinti yapılınca IBAN'ınıza geçen net tutar 940 TL olur. Alıcıdan da ödeme adımında %5 Alıcı Hizmet Bedeli tahsil edilir). 5.2. Satıcıdan kesilen Hizmet Bedeli için Bilet Street tarafından GİB e-Arşiv Portalı üzerinden satıcı adına hizmet bedeli faturası düzenlenir ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir.
6.1. İtiraz alıcı lehine sonuçlanırsa, bloke tutar ödeme kuruluşu aracılığıyla alıcıya iade edilir ve satıcıya ödeme yapılmaz. 6.2. Tutar size aktarıldıktan sonra biletin sahte, geçersiz, iptal edilmiş ya da başkasına da satılmış olduğu anlaşılırsa (veya bu nedenle haklı bir kart ters ibrazı / chargeback gerçekleşirse), size aktarılan tutarı ve Bilet Street'in alıcıya iade ettiği hizmet bedeli ile ödeme kuruluşu masraflarını Bilet Street'e geri ödemekle yükümlüsünüz. Bilet Street bu tutarı: a) Platform'daki bekleyen diğer hakedişlerinizden mahsup eder (ödeme kuruluşunun izin verdiği ölçüde), b) mahsup yetmezse size yazılı ödeme bildirimi gönderir; 7 gün içinde ödenmezse yasal icra ve dava yollarına başvurur. 6.3. Sahte, çalıntı ya da birden fazla kişiye satılmış bilet ilan etmek hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasına ve savcılığa suç duyurusunda bulunulmasına yol açar.
7.1. Hakediş tutarı size aktarılmadan önce etkinlik düzenleyici tarafından iptal edilirse sipariş iptal edilir ve tutar alıcıya iade edilir. 7.2. Etkinlik ertelendiğinde alıcıya 48 saat içinde "iade alma" veya "yeni tarihi bekleme" hakkı tanınır. Alıcı iade talep ederse sipariş iptal edilerek tutar alıcıya iade edilir; yeni tarihi beklemeyi seçerse hakediş aktarımı yeni etkinlik tarihinin bitiminden 24 saat sonrasına ertelenir. 7.3. Tutar size aktarıldıktan sonra etkinlik iptal edilirse, düzenleyiciden ya da ilk satış kanalından biletin ilk alıcısı sıfatıyla alacağınız bilet bedeli iadesi size değil alıcıya aittir. Bu iadeyi alır almaz, en geç 7 gün içinde iade edilmek üzere bildirmek ve ödemekle yükümlüsünüz. Ödemezseniz Madde 6.2'deki usul uygulanır.
8.1. Platform'daki bilet satışlarınızdan doğabilecek gelir vergisi, KDV ve diğer vergi yükümlülükleri tamamen size aittir. 8.3. Gerçek kişi satıcıların satışlarına ilişkin hakedişten, 7524 sayılı Kanunla Gelir Vergisi Kanunu'na eklenen geçici 87'nci madde uyarınca %1 e-ticaret kesintisi Bilet Street tarafından yapılır ve vergi dairesine beyan edilir. Kesinti tutarı beyannamenizde hesaplanan gelir verginizden mahsup edilir; fazla kesilenin iadesi talep edilebilir. 8.2. Bilet alım satımını kazanç amacıyla, sürekli ve düzenli biçimde yaparsanız ilgili mevzuat uyarınca tacir ya da esnaf sayılabilirsiniz. Bu durumda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki satıcı yükümlülükleri (ön bilgilendirme, mesafeli satış sözleşmesi, fatura düzenleme vb.) doğrudan size uygulanır ve Platform'da ticari satıcı olarak kayıt olmanız gerekir. Platform, kişisel (bireysel) satıcıların bir takvim yılında en fazla 10 (on) bilet satışı yapmasına izin verir; bu sınır sistem tarafından otomatik olarak uygulanır. Sınırın aşılması hâlinde satışlara devam etmek için ticari satıcı (tacir/esnaf) olarak kaydolmanız gerekir.
Bu koşullara aykırılık, ödeme kuruluşunun (iyzico) güvenlik talebi ya da dolandırıcılık şüphesi hâlinde ilanlarınız kaldırılabilir, bekleyen ödemeleriniz inceleme sonuçlanana kadar durdurulabilir ve hesabınız askıya alınabilir. Gerekçe size kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden bildirilir.
