Sürüm 1.0
Her siparişte Ön Bilgilendirme Formu onaylandıktan hemen sonra onaylatılır; onaylanan metin sipariş bilgileriyle birlikte Alıcı'ya e-postayla (kalıcı veri saklayıcısı) gönderilir ve yasal süre boyunca (en az 3 yıl, vergi mevzuatı yönünden 5 yıl) saklanır.
Hizmet Sağlayıcı: Necati Sezer Zeren — şahıs işletmesi (ticari adı: Zeren Technologies), Edremit Vergi Dairesi (VKN, sipariş onayı sonrası iletilen belgelerde belirtilir), Adres: Sarıkız Mah. 24040 Sk. Demirci Apt. No: 1 İç Kapı No: 9, Edremit / Balıkesir, KEP: [email protected], Telefon: +90 533 674 09 99, E-posta: [email protected] ("Bilet Street").
Alıcı: {{ad soyad}}, {{e-posta}}, {{telefon}} ("Alıcı").
2.1. Bu sözleşmenin konusu, Bilet Street'in {{sipariş no}} numaralı sipariş için Alıcı'ya elektronik ortamda sunduğu aracılık ve güvenli ödeme koordinasyonu hizmetidir: ödemenin lisanslı ödeme kuruluşu (iyzico) aracılığıyla alınması, etkinlik tamamlanıp kontrol süresi dolana kadar ödeme kuruluşu nezdinde bekletilmesi, elektronik bilet tesliminin Platform üzerinden izlenmesi ve uyuşmazlık hâlinde iade usulünün işletilmesi.
2.2. Biletin kendi satışı, Alıcı ile Satıcı ({{satıcı kullanıcı adı / unvanı}}) arasında kurulur; Bilet Street bilet satış sözleşmesinin tarafı değildir. Satıcı tacir/esnaf ise biletin satışı ayrıca Satıcı ile Alıcı arasında mesafeli satış sözleşmesine tabidir ve Satıcı'nın bilgileri Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır.
| Kalem | Tutar |
|---|---|
| Bilet Bedeli | {{bilet bedeli}} TL |
| Bilet Street Alıcı Hizmet Bedeli (%5 — %20 KDV dahil) | {{alıcı hizmet bedeli}} TL |
| Toplam Ödenen Tutar | {{toplam}} TL<br> |
Ödeme, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı iyzico aracılığıyla tahsil edilir. Toplam tutar Madde 4'teki koşullar gerçekleşene kadar ödeme kuruluşu nezdinde bekletilir. Bilet Street tarafından tahsil edilen Alıcı Hizmet Bedeli'ne ilişkin e-Arşiv fatura, GİB e-Arşiv Portalı üzerinden düzenlenerek Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir.
4.1. Satıcı, elektronik bileti (PDF / QR kod) en geç etkinlik başlangıç saatinden önce Platform üzerinden teslim eder; aksi hâlde sipariş otomatik iptal edilir ve ödenen toplam tutar Alıcı'ya iade edilir. 4.2. Etkinlik gerçekleşip etkinlik bitiş saatinden itibaren 24 saat boyunca Alıcı tarafından herhangi bir itiraz açılmadığında, bilet bedeli (Satıcı Hizmet Bedeli ve varsa yasal e-ticaret kesintisi düşülerek) ödeme kuruluşu tarafından Satıcı'ya aktarılır ve Bilet Street'in aracılık hizmeti tamamlanmış olur. 4.3. Alıcı, biletin geçersiz çıkması veya ilandaki özelliklere uymaması hâlinde etkinlik bitiş saatinden itibaren en geç 24 saat içinde sipariş ekranından itiraz açabilir. İtiraz, İptal ve İade Politikası'na göre incelenerek en geç 7 gün içinde sonuçlandırılır.
Biletin konusu belirli bir tarihte yapılan eğlence/kültür etkinliği olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca; Bilet Street'in aracılık hizmetinin ifasına ise Alıcı'nın açık onayıyla ödeme anında başlandığından md. 15/1-h uyarınca cayma hakkı bulunmaz. İptal ve İade Politikası'nda sayılan iade hâlleri saklıdır.
6.1. Bilet Street; ödemeyi Madde 4'teki koşullar gerçekleşmeden Satıcı'ya aktarmamak, haklı iade hâllerinde iade talimatını ödeme kuruluşu aracılığıyla en geç 14 gün içinde başlatmak ve açılan itirazları taraflara eşit savunma/kanıt sunma imkânı tanıyarak incelemekle yükümlüdür. 6.2. Alıcı; teslim edilen elektronik bileti makul sürede kontrol etmek, girişte veya bilette sorun yaşanması hâlinde 24 saatlik süre içinde kanıtlarıyla birlikte itiraz açmak ve itirazında gerçeğe aykırı beyanda bulunmamakla yükümlüdür.
Alıcı; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne, sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilir.
Bu sözleşme, Alıcı'nın {{tarih ve saat}} tarihinde ödeme ekranında elektronik onay vermesiyle kurulmuştur. Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını kabul ve beyan eder.
